Formatos

Como padrão, as imagens do EROS B são processadas e entregues no nível 1A e 1B, com 16-bit, no formato Tiff ou Geotiff.

Solicitação de novas coletas

São oferecidos os seguintes tipos de prioridades para os clientes:

• Serviço de prioridade normal
  Esta categoria de serviço se compromete a entregar ao cliente as imagens solicitadas em um prazo máximo de 90 dias, baseado na premissa de melhor esforço. A operadora se compromete a tentar adquirir a imagem de uma localidade considerando a capacidade do satélite e de outras ordens de maior prioridade.
  
  
• Serviço Prioridade alta
  A operadora do satélite oferece ao cliente a possibilidade de aquisição com alta prioridade de uma cena em uma área de interesse no menor tempo possível. A área de interesse do cliente é programada e a primeira tentativa de aquisição se dará no prazo máximo de 10 dias, sendo realizada pelo menos uma nova tentativa a cada 10 dias até que uma imagem seja aprovada pelo controle de qualidade da operadora e entregue ao cliente. Além disto, a operadora oferece ao cliente a alternativa de imagear uma localidade específica em data específica (seguindo restrições de órbita).
  
  
• Serviço de ordem de aquisição de imagem
  Ordem de aquisição de imagem é definida como sendo uma captura de uma cena pelo satélite de uma localidade específica independente da cobertura de nuvens.

Imagens de arquivo

Imagens de arquivo são disponíveis para aquisição e entregues em até 5 dias úteis depois de colocada a ordem. Imagens de arquivo são aquelas coletas a mais de seis meses da data de compra.